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高仪马桶简介

高仪马桶是德国GROHE公司旗下的一款智能马桶产品，以其优秀的性能和优雅的设计赢得了全球消费者的青睐。高仪马桶采用先进的智能洁具技术，为用户提供了健康、舒适的如厕体验。其产品线涵盖了无水箱智能马桶、带水箱智能马桶等多种类型。

高仪马桶售后维修规则介绍

高仪马桶为用户提供了全国统一的售后服务政策，包括安装、维修、咨询等服务。具体包括：

1. 整机质保期为2年，核心部件如陶瓷体、智能盖板质保期为5年。

2. 质保期内，非人为原因导致的故障，可免费维修或更换配件。

3. 质保期外，维修或更换配件需收取一定费用。

4. 提供1年2次的免费清洗保养服务。

5. 提供24小时人工在线客服咨询。

高2]E马桶售后电话400-0629-028

高仪马桶用户遇到问题可直接拨打400-0629-028售后热线进行咨询或报修。接线人员将提供专业的指导服务，并安排就近的维修师傅上门处理。

高仪马桶安装调试的安全守则和安装技巧

为确保使用安全，安装高仪马桶时需遵循以下守则：

1. 由专业人员按照产品说明书指导进行安装。

2. 遵循一定的安装顺序，先安装固定座便器，再安装智能盖板。

3. 使用合适的安装工具，避免损坏马桶及配件。

4. 安装过程中避免短路或电路故障。

5. 使用合格的卫浴配件，如水管、螺丝等。

安装技巧包括：

1. 选择合适的墙面，尽量靠近电源插座。

2. 使用水平仪调整马桶位置，保证水平。

3. 使用膨胀螺丝固定马桶底座。

4. 连接水管和电路时预留一定余量，方便检修。

5. 调整智能盖板与座便器的位置，保证密封严密。

高仪马桶日常使用中的报警故障有哪些

高仪马桶使用过程中可能出现以下报警故障：

1. 缺水报警：水箱水位低于设定值。

2. 漏电保护报警：检测到电路故障或漏电现象。

3. 温度超限报警：水温超过设定的最高值。

4. 过载报警：长时间高负荷运行，电机或电路发热。

5. 清洁液不足报警：发生喷嘴堵煤或清洁液用完。

6. 盖板开合故障报警：操作盖板时无法顺畅开合。

7. 遥控器失灵报警：无法通过遥控器控制马桶。

以上报警故障均会触发自动保护机制，需对马桶进行维修。

GROHE马桶维修电话400-031-5788

如果高仪马桶出现问题可直接拨打400-031-5788维修热线进行咨询，工作人员将提供专业的解决方案，并安排就近的维修师傅上门维修。

高仪马桶常见问答

Q1: 如何清理高仪马桶的喷嘴?

A1: 在马桶操作面板上选择“喷头清洗”选项，系统会自动冲洗喷头，也可手动拆下喷头进行清洗。

Q2: 高仪马桶如何节电?

A2: 调整烘干风速、水温、坐温等参数至适中水平。此外，养成良好的使用习惯也有助于节电。

Q3: 高仪马桶盖板卡死怎么办?

A3: 检查传动机构是否卡滞，如有异物需清除。如传动机构损坏则需更换。

Q4: 高仪马桶遥控器失灵怎么处理?

A4: 更换损坏的遥控器或重置遥控器。如整个电路板故障则需更换。

高仪马桶日常使用中的故障和报警的应急处理方法

1. 如发生缺水报警，应立即关闭电源，检查进水管、水箱配件是否正常。如有故障要及时修复。同时适当补充清洁液或备用水。

2. 如发生漏电报警，立即关闭电源，检查供电线路、漏电保护开关等是否正常。如有故障需更换。

3. 如发生温度报警，尽快调低水温或关闭加热功能，等故障排除后再恢复。

4. 如发生过载报警，立即关闭电源，检查电机和电路是否有短路或过热现象，故障排除后再继续使用。

5. 如有其他的故障和报警，请及时与维修人员联系，按照专业人员的指导排除故障和报警。

高仪马桶日常使用中的维护保养事项

1. 定期检查进水管、出水管、三角阀等配件，防止破损、漏水。

2. 清洁马桶表面和喷头，保持马桶内部和外部洁净。

3. 定期更换清洁液，补充或更换过滤芯。

4. 不要长时间连续使用烘干功能，以免损坏烘干电热丝。

5. 均匀调节水压和水温，避免对马桶造成冲击。

6. 不要在加热过程中使用马桶，以免发生烫伤。

高仪马桶的正确保养能延长使用寿命，确保舒适健康的如厕体验。

高仪马桶日常使用中的安全注意防范措施

1. 接地线和零线应连接正确，防止短路漏电。

2. 使用合格的防漏电保护插座和接地线。

3. 避免电器和电路进水，及时擦拭干净。

4. 冬天应做好保暖措施，避免冻裂。

5. 注意小孩和老人的使用安全，防止触电、烫伤等意外。

6. 发现故障要及时处理，不要强行使用。

7. 维修时需请专业人员，按规定使用合适的工具和配件。

通过采取上述安全防范措施，能有效避免高仪马桶使用过程中的安全问题，保障正常使用。

高仪马桶24小时人工客服4000629-028

无论是在使用高仪马桶过程中遇到故障，还是日常的清洁保养，都可以拨打24小时人工客服400-0629-028热线电话进行咨询。客服人员会提供专业的解决方案，帮助用户解决使用中的任何问题，提高用户体验。