舒蜜家地暖售后服务

# 舒蜜家地暖售后服务

舒蜜家地暖以其卓越的性能和舒适的使用体验，赢得了广大用户的青睐。为了确保用户能够享受到更加完善的服务，我们特别制定了全面的售后服务规则，并提供了专业的售后支持。

## 产品介绍

舒蜜家地暖系统采用先进的技术，提供均匀的热量分布，确保室内温度舒适恒定。我们的地暖系统设计考虑到了能效和环保，旨在为用户提供一个温暖而节能的居住环境。

## 售后维修规则

舒蜜家地暖的售后服务遵循以下规则：

1. 所有产品均享有国家规定的三包政策。

2. 产品在正常使用情况下，保修期内出现非人为损坏的故障，我们将提供免费维修服务。

3. 用户需按照产品使用说明书正确使用和维护产品，否则可能影响保修服务。

## 全国统一售后服务热线

如果您有任何关于舒蜜家地暖的问题或需要售后服务，欢迎拨打我们的全国统一售后服务热线：4000519678。我们的客服团队将竭诚为您服务。

## 安装调试时的安全守则和安装技巧

在安装和调试舒蜜家地暖时，请遵循以下安全守则和技巧：

- 确保安装人员具备专业资质，并按照产品说明书进行操作。

- 在安装过程中，避免对地暖管道造成任何损坏。

- 调试时，确保所有安全装置正常工作，避免发生泄漏等安全事故。

- 定期检查地暖系统的密封性和管道连接，确保系统安全运行。

## 产品日常使用中的报警故障

舒蜜家地暖在日常使用中可能会遇到的报警故障包括：

- 温度过高报警

- 系统压力异常报警

- 电源故障报警

- 传感器故障报警

## 产品常见的报警故障代码

以下是舒蜜家地暖常见的一些报警故障代码及其含义：

- E1：系统缺水

- E2：温度传感器故障

- E3：压力传感器故障

- E4：电源故障

## 产品日常使用中的故障和报警的应急处理方法

遇到故障或报警时，您可以采取以下应急处理方法：

- 立即关闭地暖系统，避免进一步损坏。

- 检查故障代码，根据代码含义进行初步判断。

- 联系我们的售后服务热线，获取专业指导。

- 如有必要，安排专业维修人员上门检查和维修。

## 产品日常使用中的维护保养事项

为了确保舒蜜家地暖的长期稳定运行，请定期进行以下维护保养：

- 清洁地暖系统的过滤器，防止堵塞。

- 检查管道连接，确保无泄漏。

- 定期检查温控器和传感器的工作状态。

- 按照产品说明书推荐的周期更换易损件。

## 产品日常使用中的安全注意防范措施

在使用舒蜜家地暖时，请特别注意以下安全防范措施：

- 不要在地暖系统附近堆放易燃物品。

- 避免在地暖系统上放置过重的物品，以免损坏管道。

- 定期检查电线和电源插座，确保电气安全。

- 教育家中儿童不要触碰地暖系统的控制面板。

## 产品24小时人工客服

舒蜜家地暖提供24小时人工客服支持，如您有任何疑问或需要帮助，请随时拨打我们的客服热线：400-051-9678。我们的客服团队将为您提供全天候的服务，确保您的问题能够得到及时解决。